SÅDAN HANDLER I
Sådan handler I
Fra første samtale til fakturaen er der seks trin.
De seks trin
Aftale
Vi taler om sortiment, mængder, leveringsdage og udstyr, og I får jeres egne priser. Aftalen er skriftlig, så begge parter kan slå den op bagefter.
Log ind
I får adgang til kundeportalen på potio.dk. Flere kolleger kan have hvert sit login til samme firma, så indkøb og bogholderi ikke deler en adgangskode.
Bestil
Bestil fra hele sortimentet til jeres priser eller fra jeres favoritter, eller genbestil sidste ordre og ret den til. Har I flere adresser, vælger I lokationen på ordren.
Levering
Varerne leveres til den lokation I har valgt, på den dag I vælger på ordren. Se vores leverandører.
Retur
Uåbnede varer kan returneres efter forudgående skriftlig aftale og efter leverandørens leveringsbetingelser. Letfordærvelige varer tages ikke retur.
Faktura
Én samlet faktura med jeres rekvisitionsnummer og EAN, så bogholderiet kan afstemme uden at ringe. Betalingsbetingelserne står i jeres aftale.
Retur efter aftale.
Uåbnede varer kan returneres efter forudgående skriftlig aftale og efter leverandørens leveringsbetingelser. Letfordærvelige varer tages ikke retur.
Undervejs bliver
vi spurgt om
Hvordan ser vi vores priser?
Log ind i shoppen for at se jeres priser og bestille. Specialpriser og kickback-aftaler fremgår af jeres kontrakt. Er du i tvivl, kontakt din konsulent.
Kan vi returnere det vi ikke får brugt?
Ja. Uåbnede varer kan returneres efter forudgående skriftlig aftale og efter leverandørens leveringsbetingelser. Letfordærvelige varer tages ikke retur. Vilkårene står i leveringsbetingelserne for den enkelte leverandør.
Kan flere hos os have login?
Ja. Flere kolleger kan have hver sit login til samme firma. Kontakt os, hvis en kollega skal have adgang, så hjælper vi med oprettelsen.
Kan vi genbestille sidste ordre?
Ja. Jeres ordrehistorik ligger i portalen, og sidste ordre kan genbestilles og rettes til, inden I sender den.
Skal vi tage den første samtale?
Send en forespørgsel om sortiment og levering. Vi aftaler priser og vilkår, før I får adgang til at bestille.
+45 42 90 58 75 · info@potio.dk