SPØRGSMÅL OG SVAR
Spørgsmål og svar
Svar på spørgsmål om bestilling, levering og jeres konto. Finder I ikke svaret, så ring eller skriv til os.
Hvem kan handle hos Potio?
Virksomheder, institutioner og foreninger med et CVR-nummer. Vi opretter jer som kunde, aftaler priser og levering, og derefter bestiller I selv i kundeportalen. Er I i tvivl om jeres forening kan oprettes, så ring eller skriv, så finder vi ud af det sammen.
Sælger I til private?
Nej. Potio sælger kun til virksomheder, institutioner og foreninger med CVR-nummer.
Hvordan ser vi vores priser?
Log ind i shoppen for at se jeres priser og bestille. Specialpriser og kickback-aftaler fremgår af jeres kontrakt. Er du i tvivl, kontakt din konsulent.
Kan vi returnere det vi ikke får brugt?
Ja. Uåbnede varer kan returneres efter forudgående skriftlig aftale og efter leverandørens leveringsbetingelser. Letfordærvelige varer tages ikke retur. Vilkårene står i leveringsbetingelserne for den enkelte leverandør.
Kan jeg leje anlæg og køleskabe hos Potio?
Ja, det kan du! Fadølsanlæg, køleskabe og barer kan bestilles med levering (senest 14 dage før). Udstyret hentes igen efter brug.
Se udstyret →Kan flere hos os have login?
Ja. Flere kolleger kan have hver sit login til samme firma. Kontakt os, hvis en kollega skal have adgang, så hjælper vi med oprettelsen.
Kan vi genbestille sidste ordre?
Ja. Jeres ordrehistorik ligger i portalen, og sidste ordre kan genbestilles og rettes til, inden I sender den.
Leverer I i hele landet?
Ja. Vi leverer i hele landet direkte fra leverandørerne og fra vores egne lagre. Bestillingsfristerne følger leverandørerne (typisk kl. 12 to hverdage før levering, udstyr 14 dage før) og står i leveringsbetingelserne.
Fandt du ikke svaret?
Ring til os eller skriv en mail.