Handels- og leverings­betingelser

Handelsbetingelser

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder

CocktailCompany ApS

CVR: 38061224

Erhvervsvej 17, 2600 Glostrup
Tlf.: +45 42 90 58 75
E-mail: info@potio.dk

Bemærk: Disse Betingelser gælder udelukkende for salg og levering til erhvervskunder med gyldig kontrakt/aftale og oprettet bruger. Webshoppen er ikke tilgængelig for forbrugere eller offentligt salg.

1. Anvendelse

1.1. Disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for alle aftaler om CocktailCompany ApS’ (“Virksomheden”) salg og levering af drikkevarer (alkoholiske og ikke-alkoholiske) samt tilknyttede ydelser (fx kundeservice, leveringskoordination) til erhvervskunder (“Kunden”).
1.2. Adgang til Virksomhedens webshop og samhandel er begrænset til kontraktkunder, som Virksomheden har oprettet.
1.3. Kundens egne indkøbsbetingelser finder ikke anvendelse, medmindre Virksomheden udtrykkeligt og skriftligt har accepteret dem.

2. Aftalegrundlag

2.1. Betingelserne udgør sammen med Virksomhedens tilbud, ordrebekræftelser og eventuelle særskilte skriftlige aftaler det samlede aftalegrundlag (“Aftalegrundlaget”).
2.2. Ændringer og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gyldige, hvis de er aftalt skriftligt.
2.3. Hver part skal straks skriftligt underrette modparten ved ændringer i juridisk status, insolvensbehandling, rekonstruktion eller likvidation.

3. Produkter og tilknyttede ydelser

3.1. Virksomheden sælger og leverer drikkevarer via samarbejdende leverandører, herunder bl.a. Carlsberg, Ambrosia Group og Multiline.
3.2. Produkter leveres i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning på leveringstidspunktet og er beregnet til erhvervsmæssigt forbrug eller videresalg i Danmark.
3.3. Kunden er ansvarlig for korrekt håndtering, opbevaring og videresalg i overensstemmelse med gældende regler (fx fødevarer/alkohol).
3.4. Virksomheden udfører ingen installation eller tekniske ydelser; tilknyttede ydelser omfatter alene kommerciel kundeservice og leveringskoordination.

Ansvarsforbehold for anvendelse uden for Danmark
3.5. Uanset modstående vilkår er Virksomheden ikke ansvarlig for tab eller skade som følge af brug uden for Danmark eller til andre formål end de forudsatte. Kunden skal skadesløsholde Virksomheden i det omfang, Virksomheden måtte ifalde ansvar herfor.

4. Pris og betaling

4.1. Medmindre andet er skriftligt aftalt, følger prisen Virksomhedens gældende prislister/ordrebekræftelse på tidspunktet for bekræftelse. Alle priser er ekskl. moms og pant.
4.2. Betaling sker via faktura eller EAN. Standard betalingsbetingelse er netto 8 dage fra fakturadato, medmindre andet fremgår af parternes aftale.
4.3. Renter, rykkergebyrer og øvrige gebyrer kan alene opkræves, hvis betaling ikke sker til tiden.

5. Forsinket betaling

5.1. Ved for sen betaling kan Virksomheden – hvis særskilt aftalt – opkræve aftalte renter og gebyrer.
5.2. Hvis en forfalden faktura ikke er betalt senest 14 dage efter skriftligt påkrav, kan Virksomheden:
(i) ophæve salget af de berørte leverancer,
(ii) kræve forudbetaling for fremtidige leverancer og/eller midlertidigt standse leverancer, og
(iii) i øvrigt gøre misligholdelsesbeføjelser gældende.

6. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser

6.1. Virksomhedens tilbud er gyldigt i 10 dage, medmindre andet er anført.
6.2. Kunden afgiver skriftlige ordrer med relevante oplysninger (varenr., beskrivelse, mængde, pris, leveringsdato/-adresse m.v.).
6.3. Virksomheden tilstræber at fremsende skriftlig ordrebekræftelse eller afslag senest 3 arbejdsdage efter modtagelse. Kun skriftlige bekræftelser/afslag er bindende for Virksomheden.
6.4. Ændring af ordre kræver Virksomhedens skriftlige accept.
6.5. Ved uoverensstemmelse mellem ordrebekræftelsen og Kundens ordre, er ordrebekræftelsen gældende, medmindre Kunden inden 3 arbejdsdage skriftligt gør indsigelse.

7. Levering

7.1. Levering sker som udgangspunkt inden for 2–3 hverdage; leveringstid kan variere mellem leverandører.
7.2. Levering sker til Kundens adresse via Virksomhedens underleverandører. Risikoen overgår til Kunden ved levering.
7.3. Levering, afhentning og eventuel returnering er yderligere reguleret i de særskilte “Leveringsbetingelser” for de respektive “shops”/leverandører på Virksomhedens hjemmeside.
7.4. Kunden skal undersøge varerne straks ved levering og reklamere uden unødigt ophold, hvis der konstateres synlige skader/mangler (transportskade, manko m.v.).

8. Forsinket levering

8.1. Virksomheden informerer Kunden uden ugrundet ophold, hvis levering forventes forsinket, med oplysning om årsag og ny forventet leveringstid.
8.2. Ved væsentlig forsinkelse kan Kunden ophæve den berørte ordre, hvis levering ikke er sket senest 10 dage efter den aftalte leveringstid og ikke sker inden en rimelig frist på yderligere 10 dage efter skriftligt påkrav. Kunden har ingen yderligere krav i anledning af forsinkelse ud over, hvad der følger af disse Betingelser.

9. Returnering og reklamation (B2B)

9.1. Returnering kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale med Virksomheden og i overensstemmelse med gældende Leveringsbetingelser for den pågældende leverandør/shop. Letfordærvelige varer kan ikke returneres.
9.2. Kunden har en reklamationsret på 12 måneder fra levering. Reklamation skal sker skriftligt og uden unødigt ophold efter, at manglen er eller burde være opdaget.
9.3. Ved berettiget reklamation kan Virksomheden efter eget valg afhjælpe, omlevere eller kreditere den mangelfulde del.
9.4. Virksomheden yder ingen selvstændig garanti ud over ovenstående B2B-reklamationsret, medmindre andet er skriftligt aftalt.

10. Ansvar

10.1. Parterne er ansvarlige for egne handlinger/undladelser efter dansk ret.
10.2. Virksomheden er ansvarlig for produktansvar i det omfang, dette følger af ufravigelig lov. Kunden skal skadesløsholde Virksomheden for produktansvar, der går videre hertil.
10.3. Virksomhedens samlede ansvar for et tab i anledning af en leverance er begrænset til fakturabeløbet for den konkrete leverance.
10.4. Virksomheden er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data/goodwill eller lignende, medmindre tabet skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.

11. Force majeure

11.1. Virksomheden er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for Virksomhedens rimelige kontrol, herunder (uden begrænsning) leverandørsvigt, strejker/lockouts, krig, terror, brand, naturkatastrofer, epidemi/pandemi, væsentligt IT-nedbrud, energi-/transportmangel eller offentlige påbud.
11.2. Ansvarsfrihed gælder, så længe force majeure-situationen består; leveringspligter suspenderes i perioden.

12. Immaterielle rettigheder

12.1. CocktailCompany ApS bevarer alle immaterielle rettigheder (navn, logoer, produktbilleder, materiale m.v.).
12.2. Kunden må ikke anvende Virksomhedens brand, logoer eller materialer uden forudgående skriftlig tilladelse.
12.3. Hvis tredjemand rejser krav om krænkelse relateret til materialer leveret af Virksomheden, kan Virksomheden efter eget valg: (i) sikre Kundens fortsatte brug, (ii) udlevere erstatningsmateriale uden krænkelse, eller (iii) påbyde ophør mod tilbagebetaling af forholdsmæssig pris. Kunden har ingen yderligere krav.

13. Fortrolighed

13.1. Kunden må ikke videregive eller bruge Virksomhedens erhvervshemmeligheder eller andre ikke-offentlige oplysninger (herunder priser, rabatter, kontraktvilkår).
13.2. Oplysninger skal opbevares og behandles forsvarligt for at forhindre utilsigtet adgang.
13.3. Fortrolighedsforpligtelsen gælder under samhandlen og uden tidsbegrænsning efter ophør.

14. Behandling af personoplysninger (GDPR)

14.1. Virksomheden behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
14.2. Formål og grundlag: Kundeadministration, ordrehåndtering, levering, fakturering, kommunikation og sikkerhed; behandlingsgrundlag er kontrakt, retlig forpligtelse (bogføring) og legitime interesser (fx IT-sikkerhed).
14.3. Dataansvarlig: Eske Ellekrog, CocktailCompany ApS. Kontakt: info@potio.dk.
14.4. Modtagere: relevante databehandlere (hosting, transport, betaling, e-mail/CRM) på baggrund af databehandleraftaler. Overførsler uden for EU/EEA sker kun med gyldige overførselsgrundlag.
14.5. Opbevaring: I det omfang loven kræver, fx bogføringsmateriale i 5 år fra regnskabsårets afslutning; øvrige data kun så længe nødvendigt.
14.6. Registreredes rettigheder og klageadgang fremgår af Virksomhedens Privatlivspolitik på hjemmesiden.

15. Gældende ret og værneting

15.1. Aftaleforholdet er underlagt dansk ret (uden henvisning til internationale privatretlige regler).
15.2. Enhver tvist afgøres ved Københavns Byret som første instans.

16. Ikrafttræden

Disse Betingelser træder i kraft 15. september 2025 og erstatter alle tidligere versioner.

 

Leveringsbetingelser​

Her kan du finde detaljerede oplysninger om køb gennem Potio

Generelle leveringsbetingelser ​

Der skal være en person tilgængelig på adressen i hele tidsrummet for levering. Derudover skal det angivne telefonnummer ved ordreafgivelse være aktivt under levering. Levering sker som udgangspunkt til kantsten og gældende for alle er at leveringsstedet skal kunne tilgås med en elektrisk palleløfter.

Alle leveringer og returneringer skal ske på et fast underlag, hvilket er betegnet som asfalt, fliser, beton mm. Paller må ikke stilles på græs eller andet blødt underlag til returafhentning.

Alt ovenstående er gældende så længe der ikke er indgået aftale om andet.

Bestilling ved Carlsberg Group

Bestilling skal foretages inden kl. 12, to hverdage inden levering. 
Minimums levering er 5.000 kr. eks. moms og inkl. pant.

Afhentning af retur varer/tomme fustager

Afhentning af retur varer/tomme fustager skal bestilles ved ordreafgivelse (Skriv det i kommentarfeltet).

Bestilling af udstyr

Bestilling af udstyr skal ske senest 14 dage inden levering.(F.eks. fadølsanlæg, stilladsbarer, rullebarer) .
Udstyr bliver afhentet automatisk.

Leveringstid

Levering er altid mellem kl. 8 - 16, medmindre andet aftales (Dette kan ikke garanteres ved Carlsberg) .

Bestilling ved Ambrosia Group

Bestilling skal foretages inden kl. 12, to hverdage inden levering 
(Et hastegebyr på 499 kr. eks. moms tillægges ved senere bestilling, her kan levering ikke garanteres).

Levering

Levering koster 349.00 kr. eks. moms, bestilles der for mere en 5000 kr eks. moms er leveringen gratis.

Afhentning af returvarer

Afhentning af returvarer skal bestilles ved ordreafgivelse (Skrives i kommentarfeltet under ordreafgivelse) og afhentes i forbindelse med levering af bestilling. Ellers pålægges gebyr for retur uden levering. Hele landet: 499 kr. eks. moms .

Bestilling af udstyr

Bestilling af udstyr skal ske senest 14 dage inden levering. (F.eks. fadølsanlæg, stilladsbarer, rullebarer) .

Leveringstid

Levering er altid mellem kl. 8 - 16, medmindre andet aftales (Dette kan ikke garanteres ved Ambrosia)

Bestilling ved MultiLine

Bestilling skal foretages inden kl. 12, to hverdage inden levering. 

Levering

Levering koster 95 kr. eks. moms, bestilles der for mere en 2500 kr eks. moms er leveringen gratis.

Returvarer

Kurante katalogvarer tages retur i original emballage inden for 1 måned, dog kun efter forudgående aftale. Returvarer fratrækkes 20% af salgsprisen til dækning af fragt og lagerhåndtering samt pålægges Dkr. 95,00 i administrationstillæg. (Med mindre andet aftales) Skaffevarer, fødevarer samt udgåede varer tages ikke retur.

Leveringstid

Alt leveres med Danske Fragtmænd og levering kan derfor ske mellem kl. 7-18 på alle hverdage, medmindre andet aftales (dette kan ikke garanteres)